应用案例 07 · 航空公司
在三万英尺高空,
替乘客发声的贴片。
34K 座的乘客说不出话,她手机壳上的贴片替她回答。
机上发生急症时,乘务员最先需要的是乘客的血型、过敏史和用药情况。即使机舱内没有网络,乘务员的一部手机就能读取。

适用对象
本页面向希望机上急救从事实而非猜测开始的航空公司、客舱乘务员和常旅客会员团队。
在机舱里,无人可问
- 机舱内可能没有网络,存放在服务器或云端的记录在飞行中未必打得开。
- 机上不一定有医生,独自乘机的乘客可能一句话也说不出来,身边也没有同行者替他回答。
- 打开急救箱之前,乘务员需要知道乘客的过敏史和用药情况。即便乘客手机里存了什么,屏幕也是锁着的。
- 落地后,前来接机的急救人员说的是另一种语言,交接又得从零开始。
仁川飞往迪拜,起飞 4 小时后
- 出发前两天
67 岁的素拉独自前往迪拜看望女儿。她把常旅客礼品——印有航空公司标志的贴片——贴在手机壳上,又在免费的 WaveMed 应用里花 5 分钟录入血型、坚果过敏、随身携带的肾上腺素自动注射笔和女儿的电话。把手机贴近贴片保存后,她记下了四位 PIN 码。
- 23:55 · 34K
她在仁川登机,坐进靠窗的 34K 座位。机上没有一个人认识她。
- 04:20
用餐后她呼吸困难,意识渐渐模糊。她无法回答乘务员的问题,锁着的手机放在小桌板上。
- 04:21
乘务员看到手机壳上的蓝色十字,把装有 𝒱WaveMed 的手机保持飞行模式贴近一秒:坚果过敏、随身携带肾上腺素自动注射笔、女儿的电话。机上广播还没响起,应对已经开始。
- 落地
在舱门口等候的迪拜急救人员用阿拉伯语读取同一张贴片。女儿已经通过贴片上的号码接到了电话。她的名字、过敏史和该联系谁,没有人需要去猜。
机舱里读一次,落地后再读一次的同一张贴片
- 三万英尺高空也能读取:个人紧急信息系统贴片 RadPatch 无需电池、无需网络、无需登录。手机贴近一秒,血型、过敏史、用药、糖尿病急救信息和紧急联系人即显示在屏幕上。这是几厘米距离的近距离读取,不受飞行模式影响,也不会干扰机上设备。
- 乘务员的手机就是读取器:在乘务员手机上安装面向急救人员、应急响应人员和消防队的免费应用 𝒱WaveMed。在机舱里,乘务员就是第一响应人。它只读不可修改,并以读取者自己的语言显示。
- 交接不必从零开始:落地后,当地急救人员用自己的语言读取同一张贴片,27 种语言自动显示。提前为老年、婴幼儿和有医疗需求的乘客登记,机上应对和目的地交接都会更顺畅。
- 其余的交给乘客的手机:无论有没有贴片,乘客都可以在免费的 WaveMed 应用里保存附有批号和证明的疫苗接种记录,全屏打开旅行保险证明,并使用用药计划:每服一次药就标记为“已完成”,即使跨越时差,漏服也一目了然。到了目的地,Medicine Finder 会连同英文 INN 显示乘客的药,紧急报告可在 27 种语言间切换。
- 信息留在乘客身上,标志陪在乘客身边:信息加密保存在乘客自己的贴片里,只能凭本人的四位 PIN 码修改,航空公司并不保管。而航空公司的标志,每天都随乘客的手机壳或手腕同行。
机上急救客舱乘务员无需网络飞行模式下读取27 种语言常旅客礼品特别协助乘客目的地交接
乘客随身佩戴的位置:手机壳 · 手腕 · 行李牌



应用中的健康管理
从登机到落地之后,乘客手机里备好的一切






WaveMed 应用真实界面(演示数据)。
图库
在这些现场被读取



如何落地实施
- 先在一条航线试点:在乘务员手机上安装免费的 𝒱WaveMed,并进行 20 分钟培训。
- Path A:将印有航空公司标志的贴片作为高等级会员的常旅客礼品,并作为机上销售目录中的小包装推出。乘客无需账号即可安装免费的 WaveMed 应用,自行录入信息、写入贴片并保管四位 PIN 码。
- Path B:伊斯兰朝觐团和团体包机,用 WaveMed Desktop 和读卡器按乘客名单顺序批量登记,并在每张贴片中写入领队电话。老年、婴幼儿和有医疗需求等需要特别协助的乘客,在登机前提前登记。
- 同时衡量机上急救响应时间和乘客反馈,据此确定扩大范围。
常见问题
在机舱里也能读取吗?
可以。手机与贴片之间是几厘米的近距离读取,不受飞行模式影响,也不会干扰机上设备,而且无需网络。
航空公司会掌握乘客的健康信息吗?
不会。信息加密保存在乘客的贴片中,而非航空公司或医院的服务器上。存什么由乘客决定,修改只能凭本人的四位 PIN 码。航空公司只协助发放贴片和登记联系人。
乘务员的手机需要什么?
目前主流的智能手机(大多数 Android 8.0 或更高版本的手机,以及较新的 iPhone),再装上免费的 𝒱WaveMed 应用即可。它只读不可修改,并以读取者的语言显示。
获取应用
从一条航线开始。乘务员培训只需 20 分钟,航空公司的标志将留在乘客每天随身携带的贴片上。
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