말이 안 통하는 곳에서
고객 대신 말해 주는 여행 준비물.

해외 사고에서 가장 먼저 막히는 것은 병이 아니라 말입니다

• 현지 구급대원은 고객의 언어를 모르고, 고객은 의식이 없거나 현지어를 모릅니다.
• 자유 시간에 인솔자는 다른 고객 서른 명과 함께 있어, 쓰러진 고객 곁에 없습니다.
• 약이 많은 고령 고객의 복용약 목록은 호텔 캐리어 속이나 본인의 기억 속에만 있고, 현지 약국은 그 약 이름을 모릅니다.
• 누구에게 연락해야 할지 모르면 여행사는 가장 늦게 소식을 듣고, 본사와 가족은 짐작만 하게 됩니다.

패치가 먼저 말하고, 앱이 나머지를 챙깁니다

• 여행 가방·손목 밴드·휴대폰 케이스의 RadPatch에 스마트폰을 1초 대면 혈액형, 알레르기, 복용약, 연락처가 읽는 사람의 언어로 뜹니다. 27개 언어, 배터리·인터넷·로그인 없이 읽힙니다.
• 모든 고객의 패치에 인솔자 번호를 넣으면 여행사가 첫 연락을 놓치지 않습니다. 선택 항목인 보험 정보를 넣어 두면 현지 병원이 바로 봅니다.
• 𝒱WaveMed는 구급대·응급요원·소방대(파라메딕)용 무료 앱으로, 읽기만 되고 고칠 수는 없습니다. 인솔자도 20분 교육이면 이 앱으로 고객의 패치를 직접 읽습니다.
• 패치가 없어도 고객은 무료 WaveMed 앱에 여행 백신까지 담긴 접종 이력(로트 번호 포함)과 여행자보험 증서를 넣어 두고, 요구받는 자리에서 바로 엽니다. Medicine Finder는 1,000종의 약을 27개 언어와 영문 INN으로 보여 주어, 말이 안 통하는 현지 약사에게도 내 약을 설명할 수 있습니다.
• 급할 때는 지도가 내 위치에서 2.5 km까지 병원·의원·약국을 가까운 순으로 찾아 그 나라 긴급번호와 함께 보여 줍니다. 주변 의료센터에서는 응급실을 운영하는 병원이 표시되고, 약 60개국에서 목적지가 입력된 차량 호출 앱을 엽니다.

여권과 보험 옆에, 고객 휴대폰 속 여행 준비물

실제 WaveMed 앱 화면입니다(시연용 데이터).

도입 방법

1. 적용할 상품(패키지·효도 여행·학생 단체·자유여행)과 수량을 정하면, 여행사 로고가 들어간 패치와 안내 카드를 제작합니다.
2. Path B · 단체 상품: 출발 전 설명회에서 고객이 고른 정보를 WaveMed Desktop으로 명단 순서대로 등록하고, 모든 패치에 인솔자 번호를 넣습니다. 한 사람에 1분입니다.
3. Path A · 자유여행: 항공권·보험과 함께 패치를 판매하면, 고객이 무료 WaveMed 앱(계정 불필요)에 직접 정보를 적어 패치에 저장하고 4자리 PIN을 적어 둡니다.
4. 인솔자에게 𝒱WaveMed 사용법을 20분 교육합니다. 이후에는 여행사가 자체 운영합니다.